OSTISD – Opérateur Spécialisé en Traitement d’Information de Sécurité à Distance

Appliquer la réglementation en respectant la loi et autrui.

Savoir porter les premiers secours en cas d’accident et communiquer avec les services de secours (SAMU, pompiers).

Connaître tous les types de risques qui peuvent nécessiter d’intervenir et/ou de porter secours.

Connaître le fonctionnement d‘une station centrale de télésurveillance.

Connaître les technologies utilisées, les missions, les règles de certifications, les risques en matière électrique.

Maîtriser la gestion des évènements, les procédures, connaître le traitement des alarmes.

Maîtriser la relation avec les interlocuteurs, maîtriser le comportement à adopter vis-à-vis des interlocuteurs, maitriser la rédaction.

Maîtriser les applications opérationnelles.

Alternance d’exposés théoriques, d’études de cas pratiques, de jeux de rôles, de travaux en groupe.

À la fin de chaque module, le formateur valide les acquis par un QCM.